Flame analytics

Flame analytics

Flame analytics es un software que llama la atención su sencillez y su facilidad de uso. Flame es muy sencillo de implementar y, gracias a todos la información útil que proporciona, ayuda a los negocios a tomar las mejores decisiones. Con Flame es muy fácil aprovechar todo el poder de la analítica.

Flame analytics se integra con distintos dispositivos y extrae datos según las necesidades de cada cliente: contadores de personas, mapas de calor, wifi analytics… Con todo los datos que extrae, Flame generan gráficos, tablas y útiles indicadores que ayudan a los negocios a tomar las mejores decisiones.

Mide Analiza Conecta

Tecnología de Flame

15Wifi analytics

Con el Wifi podemos descubrir cómo interactúan los clientes con nuestro negocio. Se puede hacer análisis de presencia, wifi social, etc. El objetivo es conocer mejor cómo se comportan los clientes. Kpis: tasa de captura (transeúntes / visitas), tiempo medio de estancia, porcentaje de fidelidad (visitas repetidas vs nuevas) y género y edad de los clientes.

13Mapas de calor

Sirven para conocer los puntos calientes (las zonas que más atraen a los usuarios) y los fríos, así como la circulación en las tiendas. Con los mapas de calor sabremos qué ven nuestros clientes, qué les llama la atención y qué les atrae.

14Cuenta personas

El cuenta personas nos indica el número de visitas de cualquier hora, día, mes, año… Una cifra que además podemos comparar con otros periodos o campañas anteriores. Con el cuenta personas sabremos las visitas que hay en cualquier momento, las horas de máxima y mínima afluencia, los días con más tránsito y los ratios de conversión (las ventas por visita, el ticket medio, etc.)

19Portal cautivo

El portal cautivo ofrece Internet a los usuarios que, a cambio de poder conectarse a nuestra red Wifi, nos darán información útil (su nombre, email, género, edad, etc) que podremos usar en nuestras campañas de marketing o newsletters. 

18Gestión de colas

Podremos saber cuántos clientes hay en las colas y cuánto tiempo tardan en ser atendidos. Si reducimos el tiempo medio de espera en cola obtendremos una mayor satisfacción de nuestros clientes y aumentaremos su compromiso y fidelidad.

17Beacons

Ideales para enviarles a nuestros clientes información de descuentos, geolocalización, recomendaciones, etc. Los beacons se comunican vía Bluetooth con los móviles de los visitantes.

16Api

Flame analytics es una herramienta que puede integrar fuentes de datos procedentes de diferentes aplicaciones de negocio (ejemplos: TPV, ERP, CRM, RRHH, etc). Lo hace a través de un API push y pull. 

Beneficios de Flame

MAYOR ENGAGEMENT
Mejora el compromiso de los clientes hacia tu marca. Podrás hacerlo si descubres cuál es el tiempo medio de estancia en el punto de venta.

MAYOR LOYALTY
Genera una clientela más fiel conociendo su grado de fidelidad: cuántos clientes son nuevos y cuántos repiten.

MAYOR EFICIENCIA
Gestiona mejora tu personal. Podrás hacerlo si sabes cuáles son las horas punta de tu establecimiento. Ganarás en calidad y eficiencia.

MEJOR EXPERIENCIA
Ofrece a tus clientes una mejor experiencia en tienda. Si sabes qué le gusta podrás ofrecérselo en cada momento.

MEJOR DISEÑO
Optimiza el diseño de tu tienda o negocio: coloca mejor los productos, descubre cuáles son las zonas más transitadas... 

PLAN DE MARKETING
Optimiza el marketing en tu tienda o negocio y conecta con tus clientes como nunca hasta ahora.

GESTIÓN MÁS EFICAZ
Valida tu gestión siempre con datos objetivos gracias a los insights de Flame.

MAYOR RENTABILIDAD
Mejora tus ratios de conversión y maximiza la rentabilidad y eficacia de tu negocio.

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